“河开云播”直播教学场景融合创新实践

河南开放大学

一、工作背景

线上直播教学弥补了传统教学形式的不足，能跨越时空界限拉近教与学双方的距离，还可线上与线下相结合，满足不同教学需求。

后疫情时代，在外出实习教学、跨区域教学、校企实践教学、多校园远程教学等领域，直播教学仍被广泛应用。

线上直播教学平台种类繁多，如腾讯会议、腾讯课堂、钉钉、QQ群课堂、华为会议等。直接依托这些平台进行教学，实施成本低，但无法获取教师和学生行为数据，无法对接校内各类教学及教学管理平台，教学排课、教学管理及教学督导都无法进行。

为解决上述直播教学问题，本案例定制开发了“接口统一、平台多元、能力融合、数据贯通”的河开云播平台。项目投资200多万元，平台对接多种线上直播平台，与本地教学、教学管理系统打通，有效提升直播效率，实现教学过程数据的本地留存，直播教学的教学排课、教学管理及教学督导问题迎刃而解。为河南开放大学建设服务全省20余万学子打造了专属云播平台，也为其他高校跨区域教学场景提供直播教学解决方案。

二、工作举措

1.深入调查研究，厘清教学直播难题

在线直播平台经过十几年的发展，功能己较为完善，可供选择的平台也较为丰富，但在满足多场景的教学形式、实施有效的教学监督、获取学生有效行为数据等方面有很多不足。针对上述问题，项目在实施初期，项目小组在校内充分调研基础上由校领导带队，分别前往河北开放大学、安徽开放大学实地调研直播教学的开展情况，同时通过网络研讨、线上沟通等形式对福建开放大学、华北水利水电大学、华中师范大学等高校的直播教学场景、开展情况进行了线上调研。形成了相对完善的直播教学现状调研报告，为后续项目开展奠定了基础。

2.校企双向赋能，协同推进河开云播

为打造多场景融合应用的直播会议平台，项目建设依托华为云提供云端基础服务、依托获得场景视频提供云直播支撑，由河南联通提供融合机制保障。依托各头部企业的技术优势，形成强强联合的效应，以打造教学特点鲜明、解决方案领先、实施效果显著、推广复制性强的多场景融合创新应用平台“河开云播”，加速释放河开云播平台优势和资源优势。

3.互联网+特色融合，创新构建云播平台

（1）平台集成化，云播+教学平台

实现与学校教务系统、各学习平台、教学资源库等教学相关系统的对接，统一进行身份认证，实现课程统一入口，获取教学排课、学生选课等信息。实现学生用户可以通过已有的学习平台APP或者web获取对应课程的直播或者回放入口完成学习。将直播教学过程形成的课程录制资源在学校已有教学资源系统中存档和便于访问使用。具体方案架构如图1所示。

图1:“河开云播”技术框架

（2）接口统一化，云播+公共接口

实现与学校身份认证等对接，直播教学统一入口，汇总教学互动数据、支持学生考勤、教学管理、教务巡课/督课等管理工作，统计直播教学资源使用情况，辅助直播教学资源管理决策等。实现视频会议管理入口、会议管理等功能。实现对接各会议服务商接口，如本地优因会议、云端腾讯会议、华为会议、小鱼易连等，将线上课堂和线下会议能力有机融合，实现统一对接统一服务，系统实现的逻辑如图2所示。

图2:“河开云播”统一接口

（3）服务互联网化，云播+公有云服务

采用多样的会议服务能力，选取市场主流的云会议服务为基础能力支撑，实现了服务供应商的无缝切换，河开云播现主要依托腾讯会议、华为会议、小鱼易连、获得场景云直播为能力支撑，还支持本地化部署的优因直播平台，同时具备良好的扩展性。形成了直播形式多样化，平台应用简单化，线上云服务一站式。

（4）业务增值化，云播+社会服务

河开云播在论证时已考虑到后疫情时代的应用场景，创新性的建设有开展社会服务的能力。考虑到社会服务的场景多样化、视频直播需求不确定等因素，集成实现了第三方推流功能，构建了基于RTMP的多终端推流服务，可灵活接入各推流服务，如OBS、EasyDSS、腾讯会议、EV录屏软件等多样化的推流源。目前该功能应用广泛，已多次承接面向学校、各行政主管部门的会议直播服务，拓展了学校服务范围。

三、工作成效

1.平台创新实现了多种直播形式的无缝对接

平台将云服务及本地会议系统进行集成融通，统一管理、统一接入。实现了各类教学平台的无缝融合，多种形式的直播课堂进行了一站式集成应用，规避了直播教学软件使用来源分散、标准不统一的问题，效率显著提升。

2.平台创新实现了教学资源的集中化管理

通过与教学资源库平台对接，实现了直播课程资源的集中留存，学生可方便回放学习，教师可获取教学素材。对视频资源进行归类管理，实现了查询、统计、分析等功能，提升了资源利用效率。

3.平台创新实现了教学全过程的数据记录

系统实现了对教学、督导等环节的全过程数据收集，为教学管理与质量监控提供了有力支持。应用后教学效果明显提升，教师信息技术应用能力显著增强。

图3：“河开云播”课程表

图4：“河开云播”课堂

图5：“河开云播”后台管理

图6：“河开云播”数据统计

四、工作经验

1.抓好需求调研，明确建设目标

在项目启动前，我们对学校现有视频会议系统进行了全面的调研分析，深入了解系统使用情况和存在的问题与需求。同时，我们也调研了业内先进院校的相关实践，学习其成功经验。通过充分调研，我们明确了新系统的建设目标和使用需求，为平台建设提供了基础。

2.采用模块化设计，分步实施建设

我们采用模块化的设计思想，将平台分为接口模块、集成模块、服务模块等，分步实施建设。首先完成核心的接口模块建设，实现平台间数据交互;然后逐步对接教学相关系统，实现业务集成;最后引入云服务，实现功能扩展。这种分步建设方式降低了项目实施难度和风险。

3.关注用户体验，做好培训工作

新系统上线后，我们非常重视用户体验，通过问卷调查、使用反馈等形式及时收集用户需求，并持续优化产品。同时，我们还开展了系列培训活动，帮助教师熟悉新平台，提高信息技术应用能力，确保平台能真正发挥作用。

4.加强过程评价，及时解决问题

在项目实施过程中，我们建立了过程评价机制，采用项目检查、用户满意度等指标进行动态评估，并组织专家进行中期评审。通过评价发现问题及时处理，保质保量完成项目建设。

本案例对高等教育直播教学平台建设有很强的示范引领作用。根据我们的调研,省内多数普通本专科高校的线上直播教学属于应对疫情的临时性举措,较少建设系统化的线上直播教学平台,多采用免费的直播软件如腾讯会议、腾讯课堂等。这类免费软件直播教学时间较短,实施成本低,但无法获取学生行为数据,教学监督难以开展。

相比之下,“河开云播”在平台建设方面具有创新性。通过与校内外系统对接,实现教学全过程数据采集,强化教学监督;依托云服务实现功能扩展,支持多种直播形式;构建统一门户,集成网络教学资源,提升用户体验。可以看出,本案例在平台功能、监督考核、资源共享等方面都实现了较大突破,对省内外高校线上教学平台建设具有重要的示范引领作用。

展望未来,我们将继续完善“河开云播”建设,丰富教学形式,提升教师信息技术应用能力,优化网络教学过程,打造灵活便捷的混合式教学新生态。我们相信,本案例的成功实践必将推动学校乃至省内外高等教育的教学模式改革,使线上线下教学深度融合,全面提升教学质量。